Especialista en aplicaciones IT
Especialista en Aplicaciones IT se encarga de implementar, configurar, mantener y brindar soporte técnico a las aplicaciones de software corporativo (ERP, CRM). Su objetivo es asegurar el rendimiento, disponibilidad y uso eficiente de estas herramientas, ofreciendo soporte técnico (N1/N2) y capacitando al personal para optimizar los procesos empresariales.
Funciones Clave:
- Soporte y Mantenimiento: Diagnosticar y resolver incidencias de aplicaciones, garantizando su funcionamiento.
- Implementación y Configuración: Instalar nuevas herramientas y personalizar sistemas según las necesidades del negocio.
- Capacitación de Usuarios: Formar al personal en el uso correcto de herramientas tecnológicas y actualizar materiales didácticos.
- Integración de Sistemas: Conectar aplicaciones con bases de datos y la nube.
- ScienceDirect.com +4
Perfil Requerido:
- Educación: Licenciatura en Informática, Tecnologías de la Información o afines.
- Experiencia : 2 años min comprobable en puesto similar
- Habilidades Técnicas: Conocimiento sólido en SQL, administración de bases de datos, y conocimientos de programación.
- Habilidades Blandas: Capacidad analítica para la resolución de problemas, paciencia, comunicación clara y enfoque al servicio del cliente.
- Implementación de sistema y seguimiento al mismo. Enfoque en
- enseñar a los usuarios finales a utilizar la herramienta. Asesora a
- los clientes para asegurar que obtengan el máximo valor del
- sistema contratado. Resuelve incidencias técnicas y asesora al
- usuario durante la operación diaria.
Zona de trabajo
Av. Primero de Mayo 120-401, San Andres Atoto, 53500 Naucalpan de Juárez, Méx
Ofrecemos
Sueldo base
vales de despensa
Fondo de ahorro
Requisitos
Estudios
Sobre ISS Facility Services
ISS es una empresa líder en gestión de instalaciones, enfocada a ofrecer experiencias agradables en el lugar de trabajo, que contribuyan a un mejor desempeño empresarial, para hacer la vida más fácil, productiva y placentera para nuestros clientes, todo entregado con altos estándares. ISS cree que las personas crean lugares y los lugares crean personas.
Desde la estrategia hasta las operaciones, ISS se asocia con más de 60,000 clientes en más de 30 países ofreciendo servicios de Limpieza, Mantenimiento, Food Services, Jardinería, Control de Plagas y Soporte de Oficinas para hacer que los lugares funcionen.
Cuenta con más de 470,000 empleados que conectan personas y lugares todos los días a nivel mundial. Tiene su sede en Copenhague, Dinamarca y en México en Forum Naucalpan con más de 12,000 empleados en el país.
