Mesa de Control
Buscamos:
Mesa de Control (Atención al Cliente)
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en puesto similar
- Escolaridad Licenciatura o Ingeniería Administración/ Contabilidad/ Gestión Empresarial /Industrial o afín.
- Vivir en El Marqués (preferentemente o sin problema para trasladarse)
Experiencia y dominio en:
- Sistema SLA (Service Level Agreement)
- Excel nivel Intermedio/Avanzado
- Power Bi
- Inglés nivel B1/B2
- Atención al cliente
Actividades:
- Canalizar oportunamente los reportes recibidos para satisfacer los servicios que requiera el cliente.
- Elaboración de facturas para el cliente y la actualización del contra.
- Gestión de órdenes de compra.
- Verificar el cumplimiento de los anexos al contrato.
- Retroalimentar la base de datos para mantenerla al día en función de los reportes generados.
- Brindar seguimiento y cierre en tiempo y forma a los planes de acción, tanto correctivos como preventivos.
Ofrecemos:
- Salario $18,600 brutos mensuales
- Prestaciones de Ley
- Uniformes
- Utilidades
- 6% Vales de despensa
- 5% Fondo de ahorro
Zona de trabajo:
Parque Industrial El Marqués
Requisitos
Estudios
Otros
Valorado
Experiencia profesional
Sobre ISS Facility Services
ISS es una empresa líder en gestión de instalaciones, enfocada a ofrecer experiencias agradables en el lugar de trabajo, que contribuyan a un mejor desempeño empresarial, para hacer la vida más fácil, productiva y placentera para nuestros clientes, todo entregado con altos estándares. ISS cree que las personas crean lugares y los lugares crean personas.
Desde la estrategia hasta las operaciones, ISS se asocia con más de 60,000 clientes en más de 30 países ofreciendo servicios de Limpieza, Mantenimiento, Food Services, Jardinería, Control de Plagas y Soporte de Oficinas para hacer que los lugares funcionen.
Cuenta con más de 470,000 empleados que conectan personas y lugares todos los días a nivel mundial. Tiene su sede en Copenhague, Dinamarca y en México en Forum Naucalpan con más de 12,000 empleados en el país.
